Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
428 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und das breite Sortiment. Gleichzeitig wird wiederholt auf hohe Preise und teils unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender hingewiesen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert.
Kompetente Fachberatung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig als herausragend beschrieben und hat Kund/-innen bei ihren Projekten entscheidend weitergeholfen.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr breit und nahezu vollständig wahrgenommen; Kund/-innen finden in der Regel alles, was sie benötigen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (teilweise) Häufigkeit:Einige Bewertungen heben an einzelnen Produkten ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise bzw. Preisaufschläge Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden die Preise insgesamt oder an der Kasse als deutlich zu hoch und kritisieren teils nachträgliche Aufschläge.
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von schnippischem, wenig respektvollem Auftreten oder mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Schlechte Warte- und Öffnungszeiten Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln lange Telefonwartezeiten mit unangenehmer Musik sowie vorgezogene oder unklare Schließzeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,20
(423 Bewertungen)
(423)
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