Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil der Mieter/-innen den freundlichen, kompetenten Service und die schnelle Bearbeitung lobt, kritisieren einige wenige die schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen bei dringenden Anliegen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittswert widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und Rückmeldungen erfolgen zeitnah.
Kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Besonders die Mitarbeiterin Frau Senvadar-Adolphs wird wiederholt als sehr kompetent und vertrauenswürdig hervorgehoben.
Strukturierte Abläufe und moderne Systeme Häufigkeit:Das neue Ticketsystem sorgt für eine strukturierte Erfassung der Anliegen und wird als sinnvoll empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen berichten, dass E-Mails und Anrufe ignoriert werden und keine verbindlichen Rückmeldungen erfolgen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(49 Bewertungen)
(49)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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