Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Service und Werkstattleistung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Freundlichkeit und an der Annahme fremder Räder in der Werkstatt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Team wird als äußerst hilfsbereit, herzlich und kundenorientiert beschrieben – ein echtes Wohlfühlambiente entsteht.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Kundschaft lobt immer wieder die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung, bei der auf alle Fragen eingegangen wird.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung werden Reparaturen und Inspektionen laut Berichten zügig erledigt und Räder kurzfristig fahrbereit gemacht.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen im Verhältnis zur gebotenen Leistung.
Hohe Produktqualität und -auswahl Häufigkeit:Die Fahrräder und E-Bikes überzeugen in Qualität und Verarbeitung; auch die Sortimentsbreite wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von kurz angebundenem, unhöflichem Umgangston.
Eingeschränkte Werkstattannahme Häufigkeit:Fahrräder, die nicht im Geschäft gekauft wurden, werden laut einer Bewertung nicht gewartet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(93 Bewertungen)
(93)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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