Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3111 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, unfreundlicher Service und häufige Qualitäts- sowie Hygienemängel dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und sehr schnelle Abläufe in einzelnen Fällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Gäste loben wiederholt die freundliche, hilfsbereite und aufmerksame Mitarbeiterschaft.
Schnelle Bedienung (einzelne Fälle) Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr kurzen Wartezeiten und einer zügigen Abwicklung, besonders im Drive-In.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Gäste klagen über extrem lange Wartezeiten bis zur Bestellung oder Auslieferung – teils bis zu 2 Stunden.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, desinteressiertes oder überfordertes Personal.
Schlechte Hygiene & Sauberkeit Häufigkeit:Toiletten, Lobby und Küchenbereich werden als dreckig, unhygienisch oder schlecht gereinigt beschrieben.
Fehlende/fehlerhafte Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Produkte, werden falsch geliefert oder App-Bestellungen gehen verloren.
Kalte/qualitativ schlechte Speisen Häufigkeit:Burger, Pommes und Getränke sind häufig kalt, lieblos zubereitet oder von minderer Qualität.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(3109 Bewertungen)
(3109)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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