Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
172 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Volksbank Raiffeisenbank Fürstenfeldbruck überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Service, kompetenter Beratung und persönlicher Betreuung. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an technischen Abläufen, einzelnen Beratungserfahrungen und der Kundenaufnahme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial bleibt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Bankmitarbeitenden als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und professionell wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich gut informiert und unterstützt.
Gute Erreichbarkeit und persönliche Betreuung Häufigkeit:Trotz des Trends zu Online-Banking schätzen viele Kund/-innen den persönlichen Kontakt und die Erreichbarkeit in der Filiale.
Angenehme Räumlichkeiten und Ausstattung Häufigkeit:Die Bank bietet eine angenehme Atmosphäre, ausreichend Parkplätze und funktionierende Service-Automaten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache digitale Prozesse und Technik Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlerhaften Automaten und Problemen bei digitalen Abläufen, die zu Unannehmlichkeiten führen.
Unzureichende Beratungserfahrung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Beratungsgespräche als wenig hilfreich oder sogar fehlerhaft empfunden, was zu finanziellen Nachteilen führte.
Eingeschränkte Kundenaufnahme Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert die Ablehnung einer Kontoeröffnung aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse, obwohl eine Begleitperson vorhanden war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
ImmobilienScout24.de
4,80
(140 Bewertungen)
(140)
google.de
3,90
(32 Bewertungen)
(32)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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