Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2228 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden von vielen Gästen positiv hervorgehoben. Gleichzeitig fallen jedoch zahlreiche Bewertungen wegen schlechter Sauberkeit, Lärm, abgewohnener Zimmer und unfreundlichem Service negativ aus. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage des Hotels, die kurze Wege zu Sehenswürdigkeiten und Verkehrsanbindungen ermöglicht.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt den freundlichen und hilfsbereiten Empfang sowie das zuvorkommende Servicepersonal hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden das Hotel als preiswert und sehen ein faires Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, Schimmel, Bettwanzen und insgesamt unzureichender Reinigung.
Abgewohnene Zimmer & Ausstattung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen beschreiben veraltete, heruntergekommene Zimmer mit defekter Technik und wenig Komfort.
Lärm & schlechte Schallisolierung Häufigkeit:Gäste klagen über laute Nachbarn, Straßenlärm und insgesamt mangelnde Schallisolierung der Zimmer.
Unfreundlicher Service & mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Ein Teil der Gäste berichtet von unhöflichem Personal und einer unprofessionellen Reaktion auf Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(1478 Bewertungen)
(1478)
TripAdvisor.de
2,50
(385 Bewertungen)
(385)
expedia.de
3,10
(201 Bewertungen)
(201)
HolidayCheck.de
2,82
(146 Bewertungen)
(146)
Yelp.de
2,00
(16 Bewertungen)
(16)
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