Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2187 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Lage, Preis-Leistung und vereinzelt auch der Service gelobt werden, dominieren Berichte über mangelnde Sauberkeit, Lärm und einen stark renovierungsbedürftigen Zustand. Wer nur kurz und günstig zentral übernachten möchte, sollte sich auf einfache Zimmer einstellen und die Hygiene kritisch prüfen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage des Hotels, die eine gute Erreichbarkeit von Innenstadt, Einkaufsmöglichkeiten und öffentlichen Verkehrsmitteln ermöglicht.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals an Rezeption und beim Service positiv hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden das Hotel als preiswert und sehen ein faires Verhältnis zwischen gebotener Leistung und Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Abgewohnte Einrichtung & Komfortmängel Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen beschreiben veraltete, abgewohnte Zimmer, defekte Ausstattung, harte Matratzen und fehlende Klimaanlage oder Ventilation.
Schlechte Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, verschmutzter Bettwäsche, Schimmel, Bettwanzen und insgesamt mangelnder Hygiene.
Lärm- und Schallschutzprobleme Häufigkeit:Gäste klagen häufig über laute Nachbarn, Straßenlärm oder fehlende Schallisolierung, die den Schlaf stark beeinträchtigen.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Ein Teil der Gäste berichtet von unhöflichem, aggressivem Personal, schlechtem Beschwerdemanagement und mangelnder Kundenorientierung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(1437 Bewertungen)
(1437)
TripAdvisor.de
2,50
(385 Bewertungen)
(385)
expedia.de
3,10
(201 Bewertungen)
(201)
HolidayCheck.de
2,82
(146 Bewertungen)
(146)
Yelp.de
2,00
(16 Bewertungen)
(16)
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