Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
549 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen fühlt sich im Borromäus-Hospital gut aufgehoben: Sie loben Freundlichkeit, fachliche Kompetenz und einen zügigen Ablauf. Gleichzeitig berichten einige von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und Defiziten bei Nachsorge oder Entlassung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art von Pflegekräften, Ärzt/-innen und Hebammen – sie fühlen sich gut aufgehoben und ernst genommen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Qualität der Ärzt/-innen und den Erfolg der durchgeführten Eingriffe hervor.
Gute Organisation und kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von zügigen Abläufen in der Notaufnahme oder bei ambulanten Eingriffen – Anmeldung, Untersuchung und OP liefen schnell und strukturiert.
Sauberkeit und angenehme Räumlichkeiten Häufigkeit:Die Klinik wird als sauber, modern und einladend beschrieben – das Ambiente trägt zur Wohlfühlatmosphäre bei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, herablassendes Verhalten einzelner Mitarbeitender, besonders in der Notaufnahme und an der Anmeldung.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen sowie unklaren Abläufen und fehlender Abstimmung.
Nachsorge und Entlassmanagement Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln fehlende Nachsorgeuntersuchungen, unzureichende Arztbriefe oder eine riskante Entlassung trotz offener Probleme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(487 Bewertungen)
(487)
sanego.de
4,73
(36 Bewertungen)
(36)
Klinikbewertungen.de
4,30
(26 Bewertungen)
(26)
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