Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
141 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Abschleppdienstes sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie als zu hoch empfundenen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als äußerst freundlich, empathisch und hilfsbereit beschrieben.
Schnelligkeit der Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben, dass der Abschleppdienst sehr schnell vor Ort war und Hilfe leistete.
Hohe Fachkompetenz & professionelle Arbeit Häufigkeit:Die Fahrer/-innen überzeugen durch ihr Fachwissen und erledigen die Bergungs- oder Reparaturarbeiten zuverlässig.
Gute Kommunikation & Kundenservice Häufigkeit:Kund/-innen heben die klare, transparente Kommunikation und den zuvorkommenden Service am Telefon hervor.
Kulanz und faire Lösungen Häufigkeit:In einigen Fällen wurde kulant nach der besten Lösung für die Kundschaft gesucht, ohne zusätzliche Kosten aufzudrängen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten bzw. Abzock-Vorwurf Häufigkeit:
Vereinzelt wird der Service als zu teuer empfunden oder es wird ein Abzocker-Verhalten kritisiert.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten oder nicht eingehaltenen Terminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,70
(138 Bewertungen)
(138)
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