Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
151 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit und fachkundige Beratung häufig gelobt werden, berichten zahlreiche Kund/-innen auch von unfreundlichem Auftreten, schwachem Service und teils langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders im Trockenbau wurde die fachkundige und detaillierte Beratung hervorgehoben.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Lieferservice und Abholung wurden vereinzelt als zügig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von genervtem, unhöflichem oder gar respektlosem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Schlechter Service Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende Hilfsbereitschaft, wenig Engagement und unprofessionelles Verhalten.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Insbesondere bei der Anlieferung wurden teils sehr lange Wartezeiten bis zur Entladung geschildert.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen fanden es schwierig, telefonisch durchzukommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(151 Bewertungen)
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Verteilung
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