Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und der Qualität von Beratung sowie Werkstatt zufrieden. Einzelfälle berichten jedoch von mangelhafter Ausführung und unprofessionellem Verhalten nach dem Besuch.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die herzliche und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und nachvollziehbar beschrieben.
Hohe Produkt- und Werkstattqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die sorgfältige Ausführung von Reparaturen und die Qualität der Schmuckstücke.
Schnelle Hilfe & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Kleinreparaturen werden zügig erledigt, und Termine bzw. Beratung sind kurzfristig möglich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle schlechter Werkstattqualität Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einem matt ersetzten Stein und einer unprofessionellen Reklamationsbearbeitung.
Unangemessenes Verhalten nach dem Besuch Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nach dem Verlassen des Ladens abwertend kommentiert.
Preis-/Leistungsbewertung nicht einheitlich Häufigkeit:Ein Kunde empfand die Preisgestaltung als nicht transparent, lobte aber gleichzeitig die Leistung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(61 Bewertungen)
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Verteilung
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