Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
157 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen, kompetenten Service sowie die große Auswahl und aktuelle Rabattaktionen. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen im Vergleich zum Online-Handel sowie an Produktqualität und Kulanz bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeitenden sowie die ehrliche Beratung.
Große Auswahl & gute Beratung Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und gut sortiert wahrgenommen; individuelle Beratung führt häufig zu passenden Lösungen.
Attraktive Rabattaktionen Häufigkeit:Besonders der aktuelle Räumungsverkauf wird hervorgehoben; Kund/-innen berichten von deutlichen Schnäppchen.
Übersichtliches Ladenlayout Häufigkeit:Der Verkaufsraum gilt als klar strukturiert und gut einsehbar, was das Einkaufserlebnis angenehm macht.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & schwache Online-Konkurrenz Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert und ziehen Online-Angebote vor; ein Preisvergleich fiel deutlich zu Gunsten des Internets aus.
Mangelhafte Produktqualität & Kulanz Häufigkeit:Vereinzelt berichten Käufer/-innen von defekten Artikeln nach kurzer Nutzung und einem kulanten Umgang bei Umtausch- oder Reklamationsversuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,80
(153 Bewertungen)
(153)
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