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+12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Deutsche Bank Filiale Norderstedt

Bank Geldautomat
4,71

269 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,71 Sehr gut
Bei uns Platz 2 Banken in Norderstedt

Sterneverteilung

269 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com golocal.de google.de
5 Sterne
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4 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Filiale überzeugt vor allem durch freundlichen Service, hohe Fachkompetenz und schnelle Hilfe. Lediglich vereinzelt kam es zu Störungen bei Automaten oder längeren Abläufen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
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    Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.

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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
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    Viele Bewertungen loben die fundierte Beratung und das ausgeprägte Fachwissen der Berater/-innen.

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    Schnelle und effiziente Bearbeitung Häufigkeit:
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    Anliegen werden häufig zügig gelöst, auch ohne Termin – von Kontoeröffnungen bis zu technischen Problemen.

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    Verständliche Erklärungen und Kommunikation Häufigkeit:
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    Sachverhalte werden klar und nachvollziehbar vermittelt; Fragen werden geduldig beantwortet.

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    Gute Erreichbarkeit und Kundenbetreuung Häufigkeit:
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    Kund/-innen fühlen sich auch ohne Termin oder bei technischen Fragen jederzeit gut aufgehoben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Automaten- und Service-Störungen Häufigkeit:
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    Einzelne Kund/-innen berichten von defekten Geldautomaten oder langen Wartezeiten bei Einzahlungen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 5,00 (4)
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5,00 Sehr gut
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5 Sterne
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11880.com • 14.08.2023
Gern gehe ich in die Filiale am Schmuggelstieg, weil ich stets sehr freundlich, sehr kompetent und prompt betreut werde, wenn ich ein Anliegen habe. Ich moechte mich insbesondere bei Frau Benfer und Frau Ralfs bedanken. Kerstin Koehler
11880.com • 22.09.2022
Ich hatte gestern eine Beratung in sachen eines Vereinskontos: Die Sachbearbeiterin war sehr nett, hilfsbereit, kompetent und hat sich sehr viel Zeit für mein Anliegen genommen. Ich kann diese Filiale nur weiterempfehlen. W.W. HH
11880.com • 04.01.2021
Die Mitarbeiter in der Bank sind immer zuvorkommend und hilsbereit. Durch Frau Nicole Harning habe ich das Internet Banking schnell verstanden.Kompetent hat Sie mir auf die Sprünge geholfen
Letzte Aktualisierung: 14.08.2023
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golocal.de
golocal.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
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2 Sterne
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GoLocal • 19.10.2023
Für die Mail am Freitagmorgen über mein im Geldautomaten von Ihrem Azubi Herrn Jesper Scheel gesiche...
Letzte Aktualisierung: 24.08.2026
golocal.de Weiter zu golocal.de
google.de
google.de 4,70 (264)
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4,70 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 24.08.2026
golocal.de Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Schmuggelstieg 10, 22848 Norderstedt (Garstedt)

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Montag 09:00-13:00 Uhr und 14:30-16:00 Uhr
Dienstag 09:00-13:00 Uhr und 14:30-16:00 Uhr
Mittwoch 09:00-13:00 Uhr und 14:30-16:00 Uhr
Donnerstag 09:00-13:00 Uhr und 14:30-18:00 Uhr
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