Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
360 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit schneller, kompetenter Hilfe und einem sehr freundlichen Team. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Reklamationen sowie an einzelnen Reparatur- oder Teilequalitäten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe und Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung und dass Reparaturen oft schon am nächsten Tag oder sogar kurzfristig erledigt wurden.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben – selbst außerhalb der regulären Öffnungszeiten.
Fachkundige Beratung und Reparaturqualität Häufigkeit:Kund/-innen heben die kompetente Fehlerdiagnose, professionelle Ausführung und verständliche Beratung zu den Arbeiten hervor.
Gute Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Die unkomplizierte Terminvereinbarung sowie die 24h-Annahme werden positiv hervorgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass die Preise angemessen und transparent kalkuliert waren.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen oder unzureichender Information, insbesondere bei Beschwerden nach der Reparatur.
Einzelfälle mangelhafter Reparaturausführung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fehler nach der Reparatur oder minderwertige Teile bemängelt, was zu weiteren Problemen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,50
(355 Bewertungen)
(355)
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