Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
373 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Kaufabwicklung und Service sehr zufrieden. Besonders hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Fachkompetenz und der reibungslose Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an Terminorganisation sowie an der Fahrzeugvorbereitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die kompetente, freundliche und individuelle Beratung durch das Verkaufsteam.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von einem schnellen, transparenten Ablauf bis zur Fahrzeugübergabe ohne unangenehme Überraschungen.
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als zuvorkommend, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben – auch ohne festen Termin.
Hohe Fachkompetenz der Verkäufer/-innen Häufigkeit:Die Verkaufsberater/-innen überzeugen durch tiefes Fachwissen und beantworten Fragen geduldig und verständlich.
Schnelle Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen heben hervor, dass Anfragen zügig beantwortet und Rückrufe zuverlässig eingehalten werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Werkstatt- oder Rückruf-Termine sowie unfreundlicher Telefonkommunikation.
Mangelhafte Fahrzeugvorbereitung & Übergabe Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge unzureichend gereinigt oder vorbereitet übergeben; auch fehlende Informationen wurden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,60
(288 Bewertungen)
(288)
Facebook.de
4,60
(40 Bewertungen)
(40)
mobile.de
5,00
(26 Bewertungen)
(26)
AutoScout24.de
4,63
(16 Bewertungen)
(16)
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