Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Kompetenz, Freundlichkeit und der zuverlässigen Ausführung der Arbeiten. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung und der Erreichbarkeit bei Anfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut beraten.
Freundliches Auftreten Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich und kundenorientiert beschrieben.
Pünktliche Termineinhaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben, dass vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten wurden.
Schnelle und präzise Ausführung Häufigkeit:Die Arbeiten werden zügig durchgeführt, und auch kurzfristige Einsätze sind möglich.
Saubere Arbeitsweise Häufigkeit:Nach Abschluss der Arbeiten hinterlassen die Monteur/-innen laut Kundschaft eine saubere Baustelle und treffen Schutzmaßnahmen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reklamationsbearbeitung & Kommunikation Häufigkeit:
Ein Kunde berichtet von einer patzigen Reaktion auf seine Reklamation und mangelnder Transparenz bei der Rechnungsstellung.
Schwache Erreichbarkeit bei Anfragen Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass ihre Anfrage über die Website nach zwei Wochen unbeantwortet blieb.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(43 Bewertungen)
(43)
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