Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1864 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Personal und das Sortiment vielfach gelobt werden, fallen Kritikpunkte vor allem auf unfreundlichen Service, schwache Beratung und Parkplatzprobleme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Servicequalität und Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg höflichen, hilfsbereiten und serviceorientierten Mitarbeitenden.
Gute Sortiments- und Warenverfügbarkeit Häufigkeit:Das Angebot wird als breit gefächert und die meisten gewünschten Artikel als vorrätig beschrieben.
Schnelle Abwicklung und Serviceleistungen Häufigkeit:Lieferservice, Werkstatt- und Abholprozesse werden vereinzelt als zügig und unbürokratisch erlebt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von genervten, respektlosen oder wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Schwache Beratungskompetenz Häufigkeit:Insbesondere in einzelnen Abteilungen fühlen sich Kund/-innen schlecht beraten oder gar ignoriert.
Parkplatz- und Verkehrsprobleme Häufigkeit:Vollständige oder chaotische Parkplätze sowie enge Zufahrten werden wiederholt als störend empfunden.
Fehlende bzw. lange Wartezeiten an Kassen und Abholung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Schlangen, nur Selbstbedienung oder unbesetzten Kassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(1848 Bewertungen)
(1848)
Facebook.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
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