Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1182 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Gäste freundliches Personal, schnelle Bedienung und gute Qualität lobt, überwiegen Berichte über unfreundlichen Service, lange Wartezeiten und häufige Bestellfehler. Sauberkeit und Hygiene werden ebenfalls kritisiert, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste hebt die freundliche, hilfsbereite Bedienung hervor.
Gute Produktqualität & frische Zutaten Häufigkeit:Vereinzelt loben Kund/-innen den Geschmack, die frischen Zutaten und die insgesamt gute Qualität der Speisen.
Schnelle Bedienung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei einzelnen Besuchen wurden Bestellungen sehr zügig bearbeitet und das Essen schnell serviert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Service Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unhöflichem, gestresstem Personal und einem insgesamt mangelhaften Serviceerlebnis.
Fehlende oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Häufig werden Produkte vergessen, falsch geliefert oder Coupons nicht akzeptiert, was zu Reklamationen führt.
Lange Wartezeiten & langsame Abläufe Häufigkeit:Trotz geringer Kundschaft berichten Gäste von sehr langen Wartezeiten bis zur Bestellung oder Ausgabe.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Der Gastraum, Toiletten und die allgemeine Hygiene werden wiederholt als dreckig oder mangelhaft beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(5 Bewertungen)
(5)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(1156 Bewertungen)
(1156)
TripAdvisor.de
1,30
(11 Bewertungen)
(11)
Yelp.de
2,50
(9 Bewertungen)
(9)
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