Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Germering überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und schnelle Abläufe. Kritik gibt es an defekten Geldautomaten sowie vereinzelten Problemen bei Erreichbarkeit und Kostenklärung. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit der Kund/-innen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; komplexe Anliegen werden souverän gelöst.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und kurze Wartezeiten bei Beratung und Service hervor.
Allgemeine Zufriedenheit mit der Filiale Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und bleiben der Filiale trotz längerer Anreise treu.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Geldautomaten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass beide Geldautomaten über längere Zeit außer Betrieb waren, was Abhebungen und Einzahlungen unmöglich machte.
Schwierige Erreichbarkeit des Beraters Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass nach einer ersten Kontaktaufnahme Rückrufe oder E-Mails des Beraters nicht beantwortet wurden.
Intransparente Kostenstruktur Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass die Kosten der DVAG Fonds selbst für den Berater nicht nachvollziehbar waren und keine Klärung erfolgte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(99 Bewertungen)
(99)
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