Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau punktet vor allem mit freundlichem Personal, hoher Beratungskompetenz und zügiger Bearbeitung. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Umgang, vereinzelter Inkompetenz und Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden am Telefon und in der Filiale.
Hohe fachliche Kompetenz & Beratungserfolg Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als sehr kompetent, lösungsorientiert und erfolgreich beschrieben – Anliegen werden zügig gelöst.
Schnelle Bearbeitung & Servicefreundlichkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anliegen telefonisch oder am Schalter schnell und serviceorientiert erledigt wurden.
Vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei der Sparkasse gut aufgehoben und berichten von ehrlicher, vertrauensvoller Beratung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder respektlose Mitarbeitende Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebt unhöfliches, genervtes oder gar diskriminierendes Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Inkompetente Beratung & fehlendes Fachwissen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unmotivierten Mitarbeitenden, die wenig Wissen zeigen und keine hilfreichen Auskünfte geben.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Warteschleifen, nicht erfolgende Rückrufe oder gar keine telefonische Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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