Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Elektro-Fiedler GmbH überzeugt vor allem durch schnelle Termine, kompetente Beratung und faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Reklamationen sowie an langen Wartezeiten auf Angebote. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zuverlässige Termineinhaltung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass Termine kurzfristig vergeben und Arbeiten pünktlich abgeschlossen wurden.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die fachkundige Beratung sowie die schnelle und präzise Problemlösung werden häufig hervorgehoben.
Fair kalkulierte Preise & Kostentransparenz Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die transparente Kommunikation der Kosten.
Saubere und fachgerechte Ausführung der Arbeiten Häufigkeit:Die handwerkliche Qualität wird als sauber, professionell und termintreu beschrieben.
Freundlicher Kundenkontakt & Servicementalität Häufigkeit:Der persönliche, hilfsbereite Umgangston und die Kundenorientierung werden mehrfach positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einem unprofessionellen Ton und Schuldzuweisungen bei auftretenden Problemen.
Lange Wartezeiten auf Kostenvoranschläge Häufigkeit:Vereinzelt mussten Interessent/-innen mehrere Tage bis Wochen auf eine Rückmeldung oder ein Angebot warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(37 Bewertungen)
(37)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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