Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1007 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Servicequalität und eine reibungslose Abwicklung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an einzelnen Fahrzeug- oder Serviceproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Verkauf Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, freundliche und individuelle Beratung durch die Verkäufer/-innen. Fragen werden ausführlich beantwortet, und man fühlt sich rundum gut aufgehoben.
Zügige und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Kauf, der Übergabe oder im Service: Viele Bewertungen heben hervor, dass Abläufe schnell, transparent und ohne unnötige Wartezeiten funktionieren.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als sehr zuvorkommend, herzlich und serviceorientiert wahrgenommen – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Guter Werkstatt- und Servicebereich Häufigkeit:Der Werkstattservice wird häufig als zuverlässig, schnell und kundenorientiert beschrieben. Auch bei Problemen nach dem Kauf wird kompetent geholfen.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Zahlreiche Bewerter/-innen berichten von einer langjährigen, durchweg positiven Beziehung zum Autohaus und empfehlen es weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten auf Rückrufe, unklare Informationen oder nicht eingehaltene Terminabsprachen.
Einzelfälle mit Fahrzeugmängeln oder Servicefehlern Häufigkeit:Vereinzelt berichten Käufer/-innen von technischen Problemen, unprofessioneller Werkstattarbeit oder unzufriedenstellender Probefahrt-Erfahrung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(818 Bewertungen)
(818)
Verteilung
provenexpert.com
4,91
(119 Bewertungen)
(119)
Verteilung
AutoScout24.de
4,30
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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