Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen heben vor allem die schnelle und gut organisierte Verladung sowie das freundliche Personal hervor. Gleichzeitig werden Defekte, ein unfreundlicher Kundenservice und mangelnde Kulanz bei Reklamationen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Service und Produktqualität besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Verladung/Entladung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr kurze Dauer von Verladungen bzw. Entladungen – teilweise nur 20 bis 40 Minuten.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team vor Ort wird wiederholt als hilfsbereit und angenehm im Umgang beschrieben.
Reibungslose Abwicklung & gute Organisation Häufigkeit:Bestellungen und Rampenprozesse laufen laut Bewertungen zügig und gut strukturiert ab.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, wenig kulantem Verhalten am Telefon und mangelnder Unterstützung bei Reklamationen.
Mangelnde Produktqualität & Defekte Häufigkeit:Vereinzelt fallen Produkte bereits nach kurzer Nutzung aus; Kulanz bei Austausch oder Reparatur wird abgelehnt.
Enger Platz & Wartezeiten beim Beladen/Entladen Häufigkeit:Lkw-Fahrer/-innen kritisieren enge Rampenbereiche, fehlende Parkplätze und teils lange Wartezeiten bis zur Abfertigung.
Fehlende Kulanz bei Garantieansprüchen Häufigkeit:Garantie- bzw. Kulanzfälle werden laut Berichten abgelehnt, wenn der Kassenbon nicht mehr vorliegt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,50
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,10
(76 Bewertungen)
(76)
Yelp.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
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