Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1351 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist begeistert von der großen Auswahl, der hervorragenden Beratung und dem angenehmen Einkaufserlebnis im Gewandhaus Gruber. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unfreundliches oder ignorantes Personal sowie über mangelnde Beratung auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an der Servicequalität einzelner Mitarbeitender sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, freundliche und individuelle Beratung durch das Verkaufsteam.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird häufig als sehr umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist.
Angenehmes Einkaufserlebnis & Ambiente Häufigkeit:Viele Besucher/-innen fühlen sich im Haus wohl und genießen das entspannte, einladende Einkaufsklima.
Gute Qualität der Waren Häufigkeit:Die angebotenen Kleidungsstücke und Schuhe werden häufig als hochwertig und gut verarbeitet wahrgenommen.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Verhältnis von Qualität zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder ignorantes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, schnippischem Verhalten oder gar völliger Ignoranz durch einzelne Mitarbeitende.
Fehlende oder mangelhafte Beratung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft kritisiert, dass Beratung kaum stattfand, falsche Größen empfohlen wurden oder sich Verkäufer/-innen nicht zuständig fühlten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,88
(16 Bewertungen)
(16)
google.de
4,50
(1327 Bewertungen)
(1327)
Yelp.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
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