Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
425 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie eine schnelle und saubere Werkstattabwicklung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an technischen Mängeln nach dem Service und an der Kommunikation, insbesondere in Ausnahmefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf individuelle Wünsche eingehend beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten bei Terminvergabe und Werkstattaufenthalt hervor.
Saubere Fahrzeugrückgabe und Werkstatt Häufigkeit:Fahrzeuge wurden gereinigt zurückgegeben; auch die Werkstatt machte einen ordentlichen Eindruck.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preisgestaltung als fair und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit technischen Mängeln Häufigkeit:
Vereinzelt wurden nach dem Service bzw. Fahrzeugkauf Defekte wie Ölverbrauch oder Klimaanlagenprobleme berichtet.
Verbesserungsbedarf bei Kommunikation und Kundenführung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren langsame Rückmeldungen oder fehlende proaktive Information im Serviceablauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(289 Bewertungen)
(289)
mobile.de
4,60
(102 Bewertungen)
(102)
AutoScout24.de
4,20
(34 Bewertungen)
(34)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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