Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
467 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie eine schnelle und transparente Abwicklung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die erstklassige fachliche Qualifikation der Werkstatt- und Verkaufsmitarbeitenden hervor.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Positiv hervorgehoben wird die verständliche Erklärung von Abläufen, Kosten und Reparaturfortschritten.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügiger Terminvergabe und pünktlicher Fertigstellung.
Kulanz und Kundenorientierung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von kulanten Lösungen, fairen Kulanzanträgen und einem echten Bemühen um Kundenzufriedenheit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder desinteressierter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unmotivierten, unfreundlichen Mitarbeitenden und mangelndem Interesse an ihren Anliegen.
Hohe Preise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt werden als überteuert empfundene Rechnungen, Zusatzkosten oder nicht akzeptiertes Fremdöl kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,20
(370 Bewertungen)
(370)
Verteilung
mobile.de
4,70
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
AutoScout24.de
4,68
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
autoplenum.de
2,10
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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