Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
404 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, kompetente Beratung und einen reibungslosen Kaufablauf. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Berichte über unfreundliches Verhalten, schwache Kommunikation bei Problemen und versteckte Mängel nach dem Kauf auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Besonders die Beratung durch Verkäufer/-innen wie Frau Yilmaz und Herrn Unterburger wird als sehr kompetent, verständlich und überzeugend beschrieben.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Der gesamte Kaufprozess, von der Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe, verlief laut zahlreicher Bewertungen schnell und ohne Komplikationen.
Schnelle Werkstatt- und Terminabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die zügige Terminvergabe und die schnelle Bearbeitung in der Werkstatt positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem, cholerischem oder herablassendem Verhalten einzelner Verkäufer/-innen und Werkstattmitarbeiter/-innen.
Mangelhafte Kommunikation bei Problemen und Garantiefällen Häufigkeit:Bei Reklamationen, Garantiefällen oder Terminänderungen fühlen sich Kund/-innen häufig nicht ausreichend informiert oder gar ignoriert.
Verborgene Mängel und technische Probleme nach Kauf Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten von nicht offengelegten Vorschäden, falschen Kilometerständen oder teuren Defekten kurz nach dem Kauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,55
(20 Bewertungen)
(20)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(358 Bewertungen)
(358)
AutoScout24.de
3,95
(14 Bewertungen)
(14)
mobile.de
4,30
(9 Bewertungen)
(9)
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