Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
529 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem großen Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten an der Kasse sowie an einem als unfreundlich empfundenen Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet und Empfehlungen ausgesprochen.
Große & vielfältige Auswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und aktuell beschrieben, sodass für jede Leserin/jeden Leser etwas Passendes zu finden ist.
Reibungsloser Bestell- und Umtauschservice Häufigkeit:Bestellungen und Rückgaben verlaufen laut Kund/-innen unkompliziert und ohne Probleme.
Zentrale Lage des Geschäfts Häufigkeit:Ein/e Bewerter/-in hebt die gute Erreichbarkeit der Buchhandlung im Stadtzentrum hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Personaleinsatz an der Kasse Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Schlangezeiten, weil Mitarbeitende gleichzeitig beraten und kaum kassieren.
Unfreundliche bzw. wenig kundenorientierte Behandlung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert einen insgesamt unfreundlichen Umgangston und mangelnde Servicebereitschaft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(528 Bewertungen)
(528)
Verteilung
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