Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Rentenversicherung Oldenburg-Bremen überzeugt viele Kund/-innen mit freundlicher, kompetenter Beratung und schneller Bearbeitung. Gleichzeitig werden wiederholt Unfreundlichkeit, fehlerhafte Abläufe und lange Wartezeiten bemängelt, was das Gesamterlebnis spürbar trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Beratung als sehr freundlich, geduldig und fachkundig.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Anträge werden teilweise sehr zügig bearbeitet und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten.
Gute telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die telefonische Erreichbarkeit bis in den Abend und die schnelle Auskunft hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem herablassenden oder genervten Ton am Telefon und im persönlichen Kontakt.
Fehlerhafte oder unzureichende Sachbearbeitung Häufigkeit:Unterlagen müssen mehrfach eingereicht werden, Entscheidungen wirken schlampig und Widersprüche werden nicht anerkannt.
Lange Bearbeitungszeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Anliegen ziehen sich über Wochen oder Monate, Anrufe bleiben ohne Antwort und Informationen gehen verloren.
Mangelnde Fachkenntnis einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren fehlendes Wissen, etwa zur Anerkennung schulischer Ausbildungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,14
(7 Bewertungen)
(7)
google.de
3,10
(81 Bewertungen)
(81)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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