Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit freundlicher, kompetenter Beratung und einer schnellen Bearbeitung der Anliegen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, langen Wartezeiten sowie technischen Problemen bei Automaten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung in der Filiale.
Schnelle & zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig erledigt und Rückrufe erfolgen zuverlässig.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von Jahrzehnten treuer Geschäftsbeziehung und fühlen sich rundum wohl.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Räumlichkeiten werden als einladend empfunden, was das Wohlgefühl beim Besuch steigert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. inkompetenter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten oder mangelnder Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:Zu Stoßzeiten müssen Kund/-innen lange Schlange stehen, da nur wenige Mitarbeitende im Einsatz sind.
Defekte Automaten & technische Probleme Häufigkeit:Geldautomaten sind teilweise außer Betrieb oder geben nur große Scheine aus, was Kund/-innen ärgert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(117 Bewertungen)
(117)
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