Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7418 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das freundliche, hilfsbereite Personal werden von vielen Gästen hervorgehoben. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an einzelnen Mitarbeitenden, der Frühstücksqualität sowie an kleinen oder veralteten Zimmern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Frühstück könnten das Gästeerlebnis weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die fußläufige Nähe zu Hauptbahnhof, Dom und Innenstadt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und serviceorientiert beschrieben.
Saubere und komfortable Zimmer Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die gründliche Reinigung, bequemen Betten und ansprechende Einrichtung hervor.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Buffet wird als schmackhaft und vielfältig gelobt, wenngleich es vereinzelt Verbesserungsbedarf sieht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher/unmotivierter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von desinteressiertem, lauten oder unprofessionellem Personal.
Frühstücksqualität/-auswahl Häufigkeit:Das Buffet wird teils als lieblos, wenig abwechslungsreich und zu teuer kritisiert.
Zimmergröße und Ausstattung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln sehr kleine, veraltete oder schlecht klimatisierte Zimmer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
4,07
(4703 Bewertungen)
(4703)
Verteilung
google.de
3,70
(1316 Bewertungen)
(1316)
Verteilung
expedia.de
4,20
(498 Bewertungen)
(498)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,40
(432 Bewertungen)
(432)
HolidayCheck.de
3,89
(395 Bewertungen)
(395)
Verteilung
HRS.de
3,53
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
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