Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Wolfenbüttel überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und einen zuverlässigen Service. Defekte Automaten und vereinzelte Kommunikationsschwächen sorgen jedoch für Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch die Berater/-innen der Filiale.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Probleme wurden laut mehreren Bewertungen zügig gelöst und die Abläufe verliefen zuverlässig sowie ohne unnötige Komplikationen.
Lange Kund/-innenbindung Häufigkeit:Vereinzelt heben Kund/-innen hervor, dass sie bereits seit Jahrzehnten bei der Deutschen Bank sind und stets zufrieden waren.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als sehr nett, aufmerksam und serviceorientiert wahrgenommen.
Gute Erreichbarkeit der Filiale Häufigkeit:Die Filiale wird als gut erreichbar beschrieben, was den persönlichen Kontakt und die Nutzung der Automaten erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Automaten und Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht funktionierenden Einzahl- oder Auszahlungsterminals, was zu langen Wartezeiten oder verlorenen Einzahlungen führt.
Unklare Kommunikation und Folgekosten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass wichtige Hinweise erst nach einer Aktion gegeben wurden, was zu zusätzlichen Kosten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(119 Bewertungen)
(119)
Verteilung
WhoFinance.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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