Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
124 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Wolfenbüttel überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher und geduldiger Beratung sowie schnellen Lösungen. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Automaten und einer einzelnen schlechten Hotline-Erfahrung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt mehrfach das hohe Fachwissen und die fundierte Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Geduldige Unterstützung Häufigkeit:Besonders bei komplexen Anliegen wird die Geduld der Berater/-innen betont, die sich Zeit nehmen und verständlich erklären.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass ihre Anliegen zügig bearbeitet und Lösungen rasch gefunden wurden.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt äußern sich langjährige Kund/-innen sehr zufrieden und empfehlen die Bank weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Automaten & fehlende Funktionen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln, dass Einzahlungs- oder Kontoauszugsautomaten nicht funktionieren und wichtige Transaktionen dadurch erschwert werden.
Unzureichende Fehlerbehebung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass bei einem Fehler keine Lösung gefunden wurde und die Hotline nicht hilfreich war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(123 Bewertungen)
(123)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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