Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die schlechte Erreichbarkeit, fehlende Kommunikation und lange Bearbeitungszeiten führen zu großer Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundlicher Service und eine spürbare Verbesserung einzelner Abläufe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & gute Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie schnelle und kompetente Beratung.
Deutliche Serviceverbesserung Häufigkeit:Vereinzelt wird eine spürbare Verbesserung der Abläufe und der Kommunikation im Vergleich zur Vergangenheit hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert, dass Telefonate und E-Mails kaum beantwortet werden und Absprachen nicht eingehalten werden.
Unzuverlässige und fehlerhafte Abrechnungen Häufigkeit:Nebenkosten- und Jahresabrechnungen enthalten laut mehreren Kund/-innen Fehler und werden über Jahre hinweg nicht korrigiert.
Mangelnde Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln fehlendes Wissen im Mietrecht sowie bei technischen oder organisatorischen Abläufen.
Langsame Bearbeitung & Verzögerungen Häufigkeit:Anliegen ziehen sich laut Kund/-innen über Monate oder Jahre hin, bis schließlich eine Lösung gefunden wird.
Unfaire Miet- und Bewerbungspraktiken Häufigkeit:Einzelne Bewerber berichten von intransparenten Verfahren, hohen Anforderungen und der Zurückhaltung von Wohnungen zur Mietsteigerung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,50
(8 Bewertungen)
(8)
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
1,90
(22 Bewertungen)
(22)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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