Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
29 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden loben, berichten andere von schlechtem Service, langen Bearbeitungszeiten und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Prozesse bedürfen offenbar einer deutlichen Optimierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, professionell und lösungsorientiert beschrieben.
Zuverlässige Erledigung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von zuverlässig umgesetzten Anliegen und einer schnellen Auszahlung bei Kontoauflösungen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Bank insgesamt positiv hervor, ohne spezifische Details zu nennen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Service & Unfreundlichkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren einen unprofessionellen, teils arroganten oder gar frechen Umgangston.
Lange Bearbeitungszeiten & schlechte Organisation Häufigkeit:Anträge ziehen sich laut Kund/-innen über Wochen oder Monate hin, oft ohne Rückmeldung oder Erklärung.
Komplizierte Online-Registrierung Häufigkeit:Der Prozess zur Einrichtung des Onlinebankings wird als umständlich und wenig kundenfreundlich beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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