Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
509 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundlichen Mitarbeitenden, die große Produktauswahl und die schnelle Kassenabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, defekten Tiefkühltruhen sowie einer unübersichtlichen Filialorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Technik wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden.
Gute Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und gut sortiert wahrgenommen, inklusive internationaler und spezieller Produkte.
Schnelle Kassenabwicklung Häufigkeit:Die Kassen arbeiten zügig, wodurch Kund/-innen kaum Wartezeiten erleben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von ruppigem oder desinteressiertem Personal.
Defekte Tiefkühltruhen Häufigkeit:Mehrfach wurden kaputte Gefriertruhen und hygienische Mängel kritisiert.
Schlechte Filialorganisation Häufigkeit:Chaotische Warenplanung, fehlende Produkte und unordentliche Regale sorgen für Unzufriedenheit.
Eingeschränkte Paketannahme Häufigkeit:Die Annahme von DHL-Paketen wird häufig verweigert, was Kund/-innen frustriert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(508 Bewertungen)
(508)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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