Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit sehr guter Reparaturqualität, freundlichem Service und einer schnellen, kulanten Abwicklung. Einzelne negative Erfahrungen im Kundenkontakt fallen kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen sind mit der fachgerechten und gründlichen Ausführung der Reparaturen sehr zufrieden und beschreiben ihre Fahrzeuge nach der Abholung als ‚wie neu‘.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr freundlich und hilfsbereit wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und wertgeschätzt.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Reparaturdauer sowie die unkomplizierte Organisation von Mietwagen und Versicherung.
Gute Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von regelmäßigen Updates zum Reparaturstatus und einer verständlichen Klärung aller Fragen.
Kulante Zusatzleistungen Häufigkeit:Die Werkstatt geht über das vereinbarte Maß hinaus, behebt kleinere Mängel kostenlos und sorgt so für ein gutes Gefühl bei den Kund/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert einen rauen Ton und ein drohendes Verhalten am Telefon; solche Ausnahmen werden jedoch selten erwähnt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,80
(108 Bewertungen)
(108)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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