Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
198 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Lieferzeiten sehr zufrieden und empfiehlt die Filiale weiter. Kritik gibt es vor allem an einzelnen langen Wartezeiten sowie vereinzelten Service- oder Qualitätsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch das Team.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einem klaren Empfehlungs- oder Wiederbesuchs-Votum; Kund/-innen fühlen sich rundum wohl.
Schnelle Lieferung & Terminabwicklung Häufigkeit:Brillen und Hörgeräte wurden häufig deutlich schneller geliefert als erwartet; auch Abhol- und Einstelltermine verliefen zügig.
Kulante & faire Preisgestaltung Häufigkeit:Preise werden als fair empfunden; Kulanz bei Reparaturen und Anpassungen wird hervorgehoben.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Ambiente wird als angenehm und einladend beschrieben; auch Kinder fühlen sich wohl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung und -absprache.
Einzelne Service- oder Qualitätsmängel Häufigkeit:Vereinzelt wurden unfreundliche Mitarbeiter, fehlende Ersatzteile oder Probleme bei der Brillenanpassung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(190 Bewertungen)
(190)
Yelp.de
2,00
(5 Bewertungen)
(5)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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