Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
283 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Erreichbarkeit, Servicegeschwindigkeit und die Qualität von Wohnungen sowie Vergabeprozessen werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und schnelle Hilfe in akuten Fällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Hilfe bei akuten Problemen Häufigkeit:In einzelnen Fällen werden akute Anliegen wie verstopfte Abflüsse oder Heizungsdefekte zügig behoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen, fehlenden Rückrufen und unbeantworteten E-Mails.
Langsame oder mangelhafte Schadens- und Servicebearbeitung Häufigkeit:Schäden werden nur verzögert oder gar nicht behoben; Anfragen bleiben wochen- oder monatelang ohne Fortschritt.
Mangelhafte Wohnungs- und Gebäudewqualität Häufigkeit:Vereinzelt werden feuchte Keller, Schimmel, Lärmbelästigung und bauliche Mängel in den Wohnungen kritisiert.
Unfaire Vergabe- und Wartesysteme Häufigkeit:Garagen- und Wohnungsvergabe wirken intransparent; Interessierte berichten von langen Wartezeiten oder Übergehungen.
Unsozialer Umgang mit Mieter/-innen und Eigentümer/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern respektloses Auftreten, ungerechtfertigte Forderungen und wenig soziale Verantwortung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(164 Bewertungen)
(164)
ImmobilienScout24.de
3,80
(119 Bewertungen)
(119)
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