Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
137 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders Beratung, Service und Werkstattgeschwindigkeit hervor. Nur vereinzelt gab es Kritik an der Termin-Kommunikation. Insgesamt wird Zweirad Heumer als sehr empfehlenswerter Fahrradladen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die kompetente, ausführliche und verständliche Beratung im Verkauf.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen werden zügig ausgeführt, auch bei spontanen Anliegen wird schnell geholfen.
Angemessene Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Werkstatt- und Verkaufspreise als fair und transparent.
Gute Produktverfügbarkeit & -qualität Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig, die Produkte als hochwertig und langlebig wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Kommunikationsproblem bei Terminvergabe Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einem Missverständnis bezüglich eines Werkstatt-Termins und empfand die interne Kommunikation als verbesserungswürdig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(131 Bewertungen)
(131)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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