Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
869 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Fahrer/-innen die schnelle Abfertigung, das freundliche Personal und die gute Infrastruktur loben, berichten zahlreiche andere von langen Wartezeiten, schwacher Kommunikation und teils unfreundlichem Umgang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Service wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abfertigung & kurze Lade-/Entladezeiten Häufigkeit:
Viele Fahrer/-innen loben die sehr zügige Abfertigung, teils werden Rampe und Papiere innerhalb von Minuten erledigt.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als höflich, geduldig und serviceorientiert beschrieben – auch bei Sprachbarrieren.
Gute Infrastruktur für Fahrer/-innen Häufigkeit:Duschen, Kantine und Parkplätze stehen zur Verfügung; die Zufahrt ist klar ausgeschildert und gut erreichbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminunzuverlässigkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von stundenlangen Wartezeiten sowie nicht eingehaltenen Liefer- oder Abholterminen.
Schwache Kommunikation & Kundenservice Häufigkeit:Fahrer/-innen fühlen sich teils schlecht informiert, nicht ernst genommen oder müssen lange auf Rückmeldungen warten.
Mangelnde Organisation & Infrastrukturdefizite Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Parkplätzen, unklaren Abläufen oder unzureichender Ausstattung (z. B. Rampenschließung, fehlende Schlüssel).
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einige Berichte schildern ruppige Umgangsformen, insbesondere an der Rampe oder im Büro.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(865 Bewertungen)
(865)
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