Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
171 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Fielmann-Filiale in Nienburg überzeugt vor allem durch ihre kompetente, freundliche Beratung und einen schnellen, serviceorientierten Ablauf. Preis-Leistung und Atmosphäre werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem das Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie längere Wartezeiten bei Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder die fachkundige, geduldige und verständliche Beratung – vom Sehtest bis zur Brillen- und Kontaktlinsenauswahl.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben, wodurch sich Kund/-innen wohl und wertgeschätzt fühlen.
Schnelle Serviceabwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen und Brillenfertigungen erfolgen laut Bewertungen zügig – teilweise sogar ohne vorherigen Termin.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass die Preise fair sind und das Angebot ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten bietet.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend und harmonisch beschrieben, was zu einem entspannten Einkaufserlebnis beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem oder arroganten Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie unzureichender Lösungsorientierung bei Problemen.
Lange Wartezeiten bei Reparaturen Häufigkeit:Bei Reparaturen oder Ersatzteilen wurden teilweise deutlich längere Wartezeiten als angekündigt erlebt, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(165 Bewertungen)
(165)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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