Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
195 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die freundliche Beratung, die reibungslose Übergabe und die hohe Weiterempfehlungsrate stechen hervor. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie an einzelnen als unfreundlich empfundenen Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und fachlich versierte Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen enden mit einem klaren Empfehlungsausspruch und dem Wunsch, wiederzukommen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Abläufe rund um Bestellung, Zulassung und Übergabe wurden häufig als gut organisiert und ohne Verzögerungen beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Fahrzeuge und Services als fair und angemessen bepreist.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge laut Kund/-innen sauber, gut vorbereitet und in einwandfreiem Zustand.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit & Terminverzögerungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Werkstatt- oder Probefahrt-Termine sowie von geschlossenen Türen zu den Öffnungszeiten.
Unfreundlicher bzw. herablassender Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen unhöflichen, wenig hilfsbereiten oder gar herablassenden Ton einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(137 Bewertungen)
(137)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
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