Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen Bearbeitung. Gleichzeitig sorgen defekte Geldautomaten und vereinzelte Berichte über Unfreundlichkeit sowie mangelnde Kundenorientierung für Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch einige technische und servicebezogene Schwächen sollten behoben werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Beratung wird häufig als kompetent, professionell und zuverlässig beschrieben.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die freundliche Atmosphäre und die zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Schnelle und effiziente Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle Abwicklung und den reibungslosen Ablauf in der Filiale hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Geldautomaten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Geldautomaten häufig außer Betrieb sind und Einzahlungen nicht möglich waren.
Mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich teilweise nicht ernst genommen und sehen die Bank als wenig serviceorientiert.
Unfreundliches bzw. arrogantes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet das Personal als unfreundlich, arrogant oder wenig hilfsbereit.
Schwache Erreichbarkeit und Kooperation mit anderen Banken Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass am Schalter keine Hilfe für Kund/-innen anderer Banken geleistet wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(61 Bewertungen)
(61)
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