Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
323 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Servicequalität, schnelle Abläufe und eine große Fahrzeugauswahl hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation nach dem Kauf sowie an nicht transparenten Fahrzeugzuständen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren Fachwissen und Professionalität.
Reibungslose Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Der gesamte Kauf- und Übergabeprozess wird häufig als gut organisiert, schnell und zuverlässig beschrieben.
Schnelle Rückmeldung und Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen sehr zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen zuverlässig.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Autos werden laut Kund/-innen sauber, gut vorbereitet und in einwandfreiem Zustand übergeben.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Besucher/-innen heben das breite Angebot an neuen und gebrauchten Mercedes-Modellen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation und Nachbetreuung Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Zusagen oder unfreundlichem Ton nach dem Kauf.
Mängel bei Fahrzeugzustand und Dokumentation Häufigkeit:Vereinzelt wurden Unfallschäden, Defekte oder fehlende Unterlagen verschwiegen bzw. unprofessionell behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(158 Bewertungen)
(158)
autohauskenner.de
4,80
(103 Bewertungen)
(103)
AutoScout24.de
4,30
(60 Bewertungen)
(60)
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