Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
729 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hapa AG überzeugt überwiegend mit sehr schnellen, sauberen Montagen, freundlichen Teams und einer hohen Produktqualität. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Nachbetreuung bei Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und reibungslose Montage Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben hervor, dass der Ausbau und Einbau der Fenster und Türen sehr zügig und ohne Verzögerungen durchgeführt wurde.
Hohe Produkt- und Montagequalität Häufigkeit:Die Qualität der Fenster und Türen sowie die handwerkliche Ausführung werden von nahezu allen Bewerter/-innen als sehr gut bis hervorragend beschrieben.
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:Die Monteur/-innen sowie das Büro-Personal werden wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Saubere Baustelle und Müllentsorgung Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen, dass die Monteur/-innen nach der Arbeit gründlich aufräumten und keinen Schmutz hinterließen.
Zuverlässige Termin- und Angebotsabwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von pünktlicher Lieferung, eingehaltenen Terminen und transparenter Kommunikation.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von mehreren Wochen bis Monaten Verzögerung bis zur Lieferung oder Montage sowie kurzfristigen Terminabsagen.
Reklamationsbearbeitung und Service nach Montage Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Reklamationen nur schleppend oder gar nicht bearbeitet wurden und Zusatzkosten für Nacharbeiten entstanden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,89
(103 Bewertungen)
(103)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(625 Bewertungen)
(625)
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