Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
144 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen mit bestimmten Leistungen zufrieden sind, dominieren Berichte über unfreundlichen Umgang, intransparente Preise und teils gravierende Werkstattfehler. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in Servicequalität und Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zufriedenheit einzelner Kund/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit Werkstatt- und Einbauleistungen sowie dem freundlichen Umgangston.
Fachgerechte Ausführung einzelner Aufträge Häufigkeit:Vereinzelt werden Arbeiten wie der Standheizungs-Einbau oder Fahrzeugchecks als fachgerecht und termingerecht gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher und respektloser Umgang Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von barschem, herablassendem Ton und mangelnder Serviceorientierung bei Anfragen oder Hilferufen.
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Angebote und Rechnungen stark voneinander abweichen und Zusatzkosten nicht klar kommuniziert werden.
Fehlerhafte oder mangelhafte Werkstattleistungen Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unzureichende Reparaturen, falschen Zusammenbau oder sogar Motorzerstörung nach Werkstattaufenthalt.
Schlechte Terminorganisation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Ein Kunde erlebte einen geschlossenen Betrieb trotz Online-Termin; weitere Rückmeldungen deuten auf organisatorische Schwächen hin.
Fragwürdige Verkaufspraktiken Häufigkeit:Der Kauf gebrauchter Räder wurde als unseriös beschrieben; es fehlte an Ehrlichkeit und Vertrauen in der Verkaufsberatung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,10
(141 Bewertungen)
(141)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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