Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
19 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen den freundlichen, schnellen Service loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, eine schwache Reinigungsleistung und fehlende Kulanz. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im durchschnittlichen Rating von 2,5 widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Schneller Service Häufigkeit:Der Service wird als zügig beschrieben, was die Kund/-innen positiv hervorheben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reinigungsleistung Häufigkeit:
Kund/-innen bemängeln, dass Flecken nach der Reinigung unverändert blieben oder die Textilien sogar beschädigt wurden.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem, genervtem oder respektlosem Auftreten der Mitarbeitenden.
Allgemeine Unzufriedenheit mit dem Wechsel des Teams/der Leitung Häufigkeit:Langjährige Kund/-innen fühlen sich nach dem Inhaberwechsel insgesamt schlechter betreut und weniger wertgeschätzt.
Fehlende Entschädigung bei Schäden Häufigkeit:Bei beschädigten oder falsch behandelten Textilien gab es laut Kund/-innen keine Entschädigung oder kulante Lösung.
Einzelfall: Keine Leistungserbringung (nur Paketabholung) Häufigkeit:Eine Bewertung erwähnt lediglich die Abholung eines Pakets ohne Bezug zur Reinigungsleistung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,70
(18 Bewertungen)
(18)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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