Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
260 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Personals freundlich und serviceorientiert arbeitet, gibt es wiederholt Probleme bei Verfügbarkeit, Kaution und Fahrzeugqualität. Kund/-innen empfehlen, besonders auf die Fahrzeugübergabe und Zusatzkosten zu achten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, professionelle Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut betreut.
Schnelle Abwicklung & unkomplizierte Rückgabe Häufigkeit:Die Abholung und Rückgabe verlief in einigen Fällen zügig und ohne Komplikationen.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Ein Teil der Mieter/-innen erhielt gut gereinigte, technisch einwandfreie Autos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fahrzeugverfügbarkeit & -klasse Häufigkeit:
Häufig wurden gebuchte Autos nicht bereitgestellt oder es kam zu Downgrades.
Hohe Kaution & Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren sehr hohe Kautionsbeträge und nachträgliche Gebühren.
Schwache Fahrzeugqualität & Ausstattung Häufigkeit:Einige Fahrzeuge waren stark abgenutzt, schlecht ausgestattet oder hatten technische Mängel.
Unprofessionelles Verhalten & Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston, internen Streitereien oder schlechter Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(258 Bewertungen)
(258)
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