Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
257 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und das Produktangebot werden überwiegend gelobt, was für eine hohe Kundenzufriedenheit spricht. Gleichzeitig kritisieren einige Käufer/-innen die hohen Preise sowie Defizite bei Reklamationen und der Infrastruktur. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken im Service und Schwächen im Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung ohne Verkaufsdruck und fühlen sich gut aufgehoben.
Gutes Produktangebot Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielseitig, hochwertig und ansprechend beschrieben, insbesondere die Polstermöbel und Küchenlösungen.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Besucher/-innen schätzen die entspannte Stimmung im Möbelhaus und fühlen sich wohl.
Attraktive Rabatte Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen heben deutliche Preisnachlässe, etwa am verkaufsoffenen Sonntag, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen empfinden die Möbel als deutlich überteuert und vergleichen sie negativ mit günstigeren Angeboten der Konkurrenz.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Problemen, wie dem Austausch eines beschädigten Glaselements, fühlen sich Kund/-innen allein gelassen und erhalten keine zeitnahe Hilfe.
Fehlende Kundentoilette Häufigkeit:Eine Kundin musste ihre Suche abbrechen, da es im Möbelhaus keine ausgeschilderte Toilette für Besucher/-innen gab.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(254 Bewertungen)
(254)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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