Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
407 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist von Beratung, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an der Online-Bestellung sowie an Zusatzkosten bei Servicefahrten. Insgesamt dominiert jedoch ein sehr positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung im Geschäft.
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:Der Service wird als schnell, zuverlässig und lösungsorientiert beschrieben – von der Lieferung bis zur Installation und Garantieabwicklung.
Faire Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als günstig und fair, insbesondere im Vergleich zum Online-Handel.
Schnelle Lieferung & Termintreue Häufigkeit:Lieferungen erfolgen laut mehreren Bewertungen pünktlich und teilweise sogar am selben Tag.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Zahlreiche Stammkund/-innen heben die Treue zum Fachgeschäft und die wiederholte Zufriedenheit hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Online-Bestellabwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von stornierten Bestellungen, langen Wartezeiten oder fehlender Reaktion auf Anfragen.
Hohe Zusatzkosten bei Serviceeinsätzen Häufigkeit:Vereinzelt werden als überteuert empfundene Anfahrts- oder Arbeitskosten bei Installationen bzw. Reparaturen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,60
(381 Bewertungen)
(381)
Facebook.de
5,00
(19 Bewertungen)
(19)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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