Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
584 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit einem freundlichen Team, kompetenter Beratung und schneller Abwicklung. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritik an einzelnen Mitarbeitenden, an der Reparaturqualität sowie an langen Wartezeiten und Terminproblemen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen nette, hilfsbereite und motivierte Mitarbeiterschaft.
Kompetente Beratung und transparente Erklärungen Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig für verständliche Erklärungen, fachkundige Beratung und transparente Kommunikation gelobt.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminen und einer zügigen Bearbeitung vor Ort.
Angemessene Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem oder herablassendem Verhalten.
Fehlerhafte oder nachlässige Reparaturausführung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren mangelhafte Werkstattarbeit, die zu Folgeschäden oder unvollständigen Reparaturen führte.
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Telefonwarteschleifen, verschobenen oder vergessenen Terminen sowie langen Reparaturzeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(579 Bewertungen)
(579)
Verteilung
Yelp.de
1,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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